Bienvenue sur le portail facil'familles

C'est le service en ligne incontournable pour gérer votre facture regroupée pour les activités de l'ensemble de la famille (crèche, halte-garderie, centre de loisirs, goûter, étude, conservatoire, atelier beaux-arts, etc.). Il vous permet entre autres d'inscrire les enfants aux activités péri- et extrascolaires, de payer vos factures et suivre vos paiements en ligne ou encore de gérer les informations de votre compte famille.

Flash infos

« En raison d'une opération de maintenance, le portail facil'familles sera indisponible le mardi 10 octobre entre 10h00 et 12h30.

Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.»

 

 

Présentation du bilan de la mi-mandature

 

Le 7 octobre 2023 de 14h à 17h à l'Hôtel de Ville de Paris, Anne Hidalgo, Maire de Paris, et toute son équipe présenteront un bilan d'étape de mi-mandat Vous pourrez échanger avec vos élus, rencontrer des agents qui œuvrent pour Paris et (re)découvrir les grands projets de la mandature.

Venez en famille pour profiter de nombreuses animations gratuites et ludiques pour les enfants (activités sportives et musicales, stands de dégustation, jeux pour les enfants, distributions de graines, ateliers pour réussir son compost, visites des salles de réception de l'Hôtel de Ville).

 

En savoir +

 

 

 

 

 

Actualités

  • 25 Septembre 2023 OUVERTURE DES INSCRIPTIONS CENTRE DE LOISIRS DES VACANCES D'AUTOMNE
    • Les inscriptions, pour la période du lundi 23 octobre 2023 au vendredi 03 novembre 2023, sont ouvertes du 25/09 au 09/10 INCLUS depuis votre compte facil'familles, ou à défaut auprès du responsable de l'activité.

 

  • 12 Septembre 2023 DYSFONCTIONNEMENT TECHNIQUE DU PAIEMENT EN LIGNE
    • Le site national Payfip a rencontré des difficultés entre le 5 et 11 septembre, qui a conduit facil'familles à au final suspendre la possibilité de payer par carte bancaire en ligne entre le 09 et 11 septembre. Depuis le 12 septembre, un retour à un fonctionnement normal est effectif. Un rattrapage progressif de certains paiements non visibles sur le portail facil'familles est en cours et devrait se poursuivre jusqu'à la fin de la semaine. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact de paris.fr dès le 18 septembre si vous constatiez des anomalies résiduelles.

 

 

  • 14 Mars 2023 DEMATERIALISATION DES FACTURES
    • Courant 2022, afin de baisser l'impact écologique de vos factures, facil'familles a basculé son mode d'édition vers une impression en noir et blanc. Cette année, pour aller plus loin, depuis le 9 mars, tous les comptes familles qui disposent d'un courriel bénéficient automatiquement d'une alerte courriel leur indiquant le moment de la mise à disposition de leur facture sur leur compte facil'familles. Sauf choix contraire de la famille, il n'y a plus d'envoi systématique d'une facture papier. Le choix du mode de réception de vos factures reste modifiable depuis ce portail (Menu « MES FACTURES ET PAIEMENTS/Modifier le mode de réception de mes factures »)

 

EN CAS D'UTILISATION DE VOTRE COMPTE FACIL'FAMILLES AVEC VOTRE SMARTPHONE OU VOTRE TABLETTE

Nous ne sommes pas en mesure de vous proposer une utilisation optimale de votre compte facil'familles avec un smartphone ou une tablette. Nous vous recommandons donc, notamment pour les inscriptions aux activités, de vous connecter depuis un ordinateur.