Une question sur facil'f
amilles ?
facil'familles bot vous répond !
Facil'familles bot est un robot que qui vous répond
immédiatement sur toutes les questions concernant facil'familles et
son écosystème (accès au portail, inscriptions et tarifs des
activités, votre facture et son paiement, comment nous contacter,
etc.)
Ce robot progresse dans son apprentissage, merci pour votre indulgence.
Si vous ne l'avez pas encore fait,
n'hésitez pas à demander à passer en prélèvement automatique pour
le paiement de vos factures. Cette opération vous assurera d'un
paiement en temps et en heure, et vous garantira de ne pas avoir de
mise en route d'une procédure d'Avis des Sommes à Payer avec le
comptable public, avec un prélèvement autour du 17 de chaque mois.
Il suffit de disposer d'un RIB (hors compte d'épargne ou un livret
A), et de faire votre demande.
Vous avez opté pour le prélèvement automatique, mais à titre
exceptionnel, vous souhaitez payer une facture avec des chèques
CESU ?
Cela ne pose aucun problème !
Sur simple demande auprès des services facil'familles (à
faire par
le formulaire de contact en ligne ou à défaut
en envoyant un courrier au 210 quai de Jemmapes 75010 PARIS), le
prélèvement peut être suspendu ; il suffira de le réactiver dès que
vous le souhaitez.
Pour une information complète : cliquez-ici
Nous ne sommes pas en mesure de vous proposer une utilisation optimale de votre compte facil'familles avec un smartphone ou une tablette. Nous vous recommandons donc, notamment pour les inscriptions aux activités, de vous connecter depuis un ordinateur.
F.A.Q facil'familles Les modes d'emploi
Une demande ? Un document à nous transmettre ? Une réclamation ? Pour nous contacter, cliquez ici.
Les inscriptions en ligne aux goûters, études et centres de loisirs sont possibles uniquement pendant certaines périodes : Visualiser le calendrier 2019/2020
Tarifs des activités périscolaires et des centres de loisirs :
Cliquez ici pour recevoir chaque mois un mail vous informant que votre facture est disponible sur votre compte facil'familles.
Inscription jusqu'au au 24/12 inclus.
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