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Bienvenue sur le portail facil'familles

C'est le service en ligne incontournable pour gérer votre facture regroupée pour les activités de l'ensemble de la famille (crèche, halte-garderie, centre de loisirs, goûter, étude, conservatoire, atelier beaux-arts, etc.). Il vous permet entre autres d'inscrire les enfants aux activités péri- et extrascolaires, de payer vos factures et suivre vos paiements en ligne ou encore de gérer les informations de votre compte famille.

Flash infos

LE PORTAIL FAIT PEAU NEUVE ! LE PORTAIL FACIL'FAMILLES PROFITE DE L'ÉTÉ POUR CHANGER SON ERGONOMIE : PLUS CLAIR, ET AVEC DES INFORMATIONS RÉORGANISÉES, IL VOUS DONNERA ACCÈS À L'ENSEMBLE DES SERVICES QUE VOUS CONNAISSEZ, MAIS DE MANIÈRE PLUS SIMPLE ET PLUS RAPIDE.

Actualités

  • 04 juillet 2020 CENTRES DE LOISIRS ÉTÉ 2020
    • La procédure d'inscription en centres de loisirs parisiens est close. L'accueil en centres de loisirs est ouvert du 6 juillet au 28 août 2020, sur inscription préalable.
  • 30 juin 2020 ACCUEIL DES USAGERS
    • Il est de nouveau possible de venir sur le site de facil'familles, mais en raison des nouvelles normes sanitaires, il est nécessaire d'obtenir un rendez-vous obligatoire au préalable. Sans vous déplacer, si votre facture présente une erreur, vous pouvez remplir le formulaire de contact sur Paris.fr Vous pouvez également nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9 h à 17 h sans interruption au 01 42 76 28 77 et si nécessaire un expert de la facturation pourra vous rappeler et le cas échéant décider avec vous d'un rendez-vous sur notre site facil'familles. Enfin, si vous souhaitez cependant déposer des demandes et documents directement à l'équipe facil'familles, des urnes sont à votre disposition à l'entrée du site du 210 quai de Jemmapes 75010.
  • 03 avril 2020 MISE À JOUR DE VOTRE TRANCHE TARIFAIRE 
    • Si votre tranche tarifaire de l'année scolaire 2019-2020 n'a pas encore été mise à jour, envoyez-nous via le formulaire de contact une attestation de la CAF portant l'indication de votre quotient familial du mois de l'inscription à l'activité, ou à défaut la notification de tranche tarifaire délivrée à la rentrée par la caisse des écoles de votre arrondissement. Si vous n'êtes ni allocataire de la CAF, ni usager de la caisse des écoles, transmettez-nous votre avis d'imposition 2018 sur vos revenus 2017.

    • Simplifiez vos démarches pour l'année prochaine en nous communiquant également votre numéro d'allocataire à la CAF de Paris. Pour ce faire, rendez-vous sur le menu "Mon dossier famille" et cliquez sur "Autoriser la mise à jour automatique de ma tranche tarifaire avec mon n° d'allocataire CAF". Votre tranche tarifaire sera automatiquement mise à jour à la rentrée 2020-2021 et les années suivantes.

Les inscriptions en cours et à venir

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  • 04 juillet 2020 CENTRES DE LOISIRS ÉTÉ 2020
    • La procédure d'inscription en centres de loisirs parisiens est close. L'accueil en centres de loisirs est ouvert du 6 juillet au 28 août 2020, sur inscription préalable.
  • 30 juin 2020 ACCUEIL DES USAGERS
    • Il est de nouveau possible de venir sur le site de facil'familles, mais en raison des nouvelles normes sanitaires, il est nécessaire d'obtenir un rendez-vous obligatoire au préalable. Sans vous déplacer, si votre facture présente une erreur, vous pouvez remplir le formulaire de contact sur Paris.fr Vous pouvez également nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9 h à 17 h sans interruption au 01 42 76 28 77 et si nécessaire un expert de la facturation pourra vous rappeler et le cas échéant décider avec vous d'un rendez-vous sur notre site facil'familles. Enfin, si vous souhaitez cependant déposer des demandes et documents directement à l'équipe facil'familles, des urnes sont à votre disposition à l'entrée du site du 210 quai de Jemmapes 75010.
  • 03 avril 2020 MISE À JOUR DE VOTRE TRANCHE TARIFAIRE 
    • Si votre tranche tarifaire de l'année scolaire 2019-2020 n'a pas encore été mise à jour, envoyez-nous via le formulaire de contact une attestation de la CAF portant l'indication de votre quotient familial du mois de l'inscription à l'activité, ou à défaut la notification de tranche tarifaire délivrée à la rentrée par la caisse des écoles de votre arrondissement. Si vous n'êtes ni allocataire de la CAF, ni usager de la caisse des écoles, transmettez-nous votre avis d'imposition 2018 sur vos revenus 2017.

    • Simplifiez vos démarches pour l'année prochaine en nous communiquant également votre numéro d'allocataire à la CAF de Paris. Pour ce faire, rendez-vous sur le menu "Mon dossier famille" et cliquez sur "Autoriser la mise à jour automatique de ma tranche tarifaire avec mon n° d'allocataire CAF". Votre tranche tarifaire sera automatiquement mise à jour à la rentrée 2020-2021 et les années suivantes.

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EN CAS D'UTILISATION DE VOTRE COMPTE FACIL'FAMILLES AVEC VOTRE SMARTPHONE OU VOTRE TABLETTE

Nous ne sommes pas en mesure de vous proposer une utilisation optimale de votre compte facil'familles avec un smartphone ou une tablette. Nous vous recommandons donc, notamment pour les inscriptions aux activités, de vous connecter depuis un ordinateur.