Les factures du mois de mars tiendront compte des
perturbations ou interruption de service liées aux mesures
sanitaires nationales.
En effet, même si votre enfant a bénéficié des activités
périscolaires (études, gouters, ateliers bleus et centres de
loisirs) pendant les 2 premières semaines du mois de mars,
celles-ci ne seront exceptionnellement pas facturées. Cette mesure
vise à prendre en compte, l'arrêt des services à compter du 16 mars
et la gêne occasionnée pour les familles. Si votre enfant a
participé à une classe découverte avant le 16, la facturation sera
effectuée.
Pour la partie petite enfance, les établissements ayant été
fermés à partir du 16 ou 17 mars 2020, les journées de fermeture
ont été décomptées de votre facture. S'agissant des jardins
pédagogiques, au vue du caractère forfaitaire de la
facturation, l'ensemble du mois de mars fait l'objet d'une
exonération.
Concernant le mode de facturation, en raison du
dispositif de confinement, nous ne serons pas en capacité de vous
adresser votre facture au format papier ; nous vous invitons à
la consulter dès début avril directement sur le portail facil'f
amilles. Nous vous remercions également de privilégier au
maximum le paiement en ligne par carte bancaire quand cela
est possible (le délai de traitement des chèques et CESU ne pouvant
à ce stade pas être garanti). Si vous souhaitiez cependant
maintenir votre choix de paiement par chèque/CESU, merci soit
d'imprimer et de joindre le coupon de la facture correspondante à
votre paiement, soit préciser explicitement, votre numéro de
famille et le numéro de la facture concernée.
Nous sommes également dans l'impossibilité momentanée de
mettre en place de nouveaux prélèvements automatiques.
Nous vous rappelons également que l'ouverture des centres de
loisirs pour les vacances de Printemps est annulée.
Merci par avance pour votre
compréhension.
Si votre tranche tarifaire ( *) de l'année scolaire 2019-2020 n'a pas encore été mise à jour, envoyez-nous via le formulaire de contact:
( *) utile uniquement pour les activités périscolaires, le centre de loisirs et les activités dans les conservatoires et les ateliers beaux-arts
Simplifiez vos démarches pour l'année prochaine en
nous communiquant également, votre numéro d'allocataire à la CAF de
Paris
(rubrique « AUTORISER LA MISE A JOUR ANNUELLE
AUTOMATIQUE DE VOTRE TRANCHE TARIFAIRE » ou
ici). Votre tranche tarifaire sera
automatiquement mise à jour à la rentrée 2020-2021 et les années
suivantes.
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Facil'familles bot est un robot qui vous répond immédiatement
sur toutes les questions concernant facil'familles et son
écosystème (accès au portail, inscriptions et tarifs des activités,
votre facture et son paiement, comment nous contacter, etc.)
Ce robot progresse dans son apprentissage, merci pour votre indulgence.
Si vous ne l'avez pas encore fait,
n'hésitez pas à demander à passer en prélèvement automatique pour
le paiement de vos factures. Cette opération vous assurera d'un
paiement en temps et en heure, et vous garantira de ne pas avoir de
mise en route d'une procédure d'Avis des Sommes à Payer avec le
comptable public, avec un prélèvement autour du 17 de chaque mois.
Il suffit de disposer d'un RIB (hors compte d'épargne ou un livret
A), et de faire votre demande.
Vous avez opté pour le prélèvement automatique, mais à titre
exceptionnel, vous souhaitez payer une facture avec des chèques
CESU ?
Cela ne pose aucun problème !
Sur simple demande auprès des services facil'familles (à
faire par
le formulaire de contact en ligne ou à défaut
en envoyant un courrier au 210 quai de Jemmapes 75010 PARIS), le
prélèvement peut être suspendu ; il suffira de le réactiver dès que
vous le souhaitez.
Pour une information complète : cliquez-ici
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F.A.Q facil'familles Les modes d'emploi
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Les inscriptions en ligne aux goûters, études et centres de loisirs sont possibles uniquement pendant certaines périodes : Visualiser le calendrier 2019/2020
Tarifs des activités périscolaires et des centres de loisirs :
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Inscription jusqu'au 06/04 inclus.
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