Bienvenue sur le portail facil'familles

C'est le service en ligne incontournable pour gérer votre facture regroupée pour les activités de l'ensemble de la famille (crèche, halte-garderie, centre de loisirs, goûter, étude, conservatoire, atelier beaux-arts, etc.). Il vous permet entre autres d'inscrire les enfants aux activités péri- et extrascolaires, de payer vos factures et suivre vos paiements en ligne ou encore de gérer les informations de votre compte famille.

Flash infos

Vous avez une difficulté avec facil'familles ? Appelez le 01 42 76 28 77. Si nécessaire, un expert vous rappellera lors d'un rendez-vous téléphonique convenu avec vous ; et toujours le formulaire de contact paris.fr.

Actualités

  • 08 octobre 2020 MISE A JOUR DES TARIFS 2020-2021 POUR LES ACTIVITES PERISCOLAIRES ET CULTURELLES
    • Si ce n'est pas encore fait, et que vous n'avez pas donné votre accord pour une synchronisation de vos données avec la CAF de Paris (cette année ou sur une année antérieure), vous avez encore quelques jours pour transmettre votre justificatif de tarif à facil'familles (par le formulaire de contact sur paris.fr) :
    • - Une attestation de quotient familial de moins de trois mois établie par la CAF (si vous êtes allocataire)
    • - À défaut la notification de tranche tarifaire pour 2020-2021 établie par la caisse des écoles de votre arrondissement.
    • - À défaut votre avis d'imposition 2019 sur revenus 2018.
    • Attention ! sans mise à jour de votre tarif auprès de facil'familles avant le 25 octobre 2020, vous serez facturé pour les activités périscolaires et culturelles (dès la première facture éditée en novembre) à la tranche tarifaire la plus élevée (tranche 10). Pour rappel la tranche tarifaire visible sur le portail facil'familles au niveau du menu « MON DOSSIER FAMILLE/Consulter mon dossier famille »
    • Le résultat de la synchronisation avec la CAF de Paris sera visible entre la mi-octobre et fin du mois.
  • 21 septembre 2020 INSCRIPTIONS AU CENTRE DE LOISIRS POUR LES VACANCES D'AUTOMNE
    • Le formulaire d'inscription aux centres de loisirs pour les vacances d'automne est ouvert depuis le 21 septembre et le sera jusqu'au 5 octobre minuit pour un accueil du 19 au 30 octobre 2020.
      Vous allez procéder à l'inscription de votre enfant sur un centre de loisirs parisien. Les mesures sanitaires en vigueur contraignent la capacité d'accueil de chaque centre. Pour en tenir compte, la Ville de Paris a adapté le nombre de points d'accueils ouverts pour les vacances d'automne 2020.
      Afin de garantir l'accueil de votre enfant, inscrivez-vous via le Menu « MES INSCRIPTIONS » (ou à défaut sur la fiche papier auprès du REV).
      Vous pouvez vous désinscrire sans frais sur l'ensemble de la période d'inscription.
      Si sur le centre souhaité, les capacités d'accueil étaient atteintes, vous serez alors contacté et réorienté directement par la circonscription des affaires scolaires de votre arrondissement.
  • 30 juin 2020 ACCUEIL DES USAGERS
    • Il est de nouveau possible de venir sur le site de facil'familles, mais en raison des nouvelles normes sanitaires, il est nécessaire d'obtenir un rendez-vous obligatoire au préalable. Sans vous déplacer, si votre facture présente une erreur, vous pouvez remplir le formulaire de contact sur Paris.fr Vous pouvez également nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9 h à 17 h sans interruption au 01 42 76 28 77 et si nécessaire un expert de la facturation pourra vous rappeler et le cas échéant décider avec vous d'un rendez-vous sur notre site facil'familles. Enfin, si vous souhaitez cependant déposer des demandes et documents directement à l'équipe facil'familles, des urnes sont à votre disposition à l'entrée du site du 210 quai de Jemmapes 75010.

Les inscriptions en cours et à venir

Actualités

  • 08 octobre 2020 MISE A JOUR DES TARIFS 2020-2021 POUR LES ACTIVITES PERISCOLAIRES ET CULTURELLES
    • Si ce n'est pas encore fait, et que vous n'avez pas donné votre accord pour une synchronisation de vos données avec la CAF de Paris (cette année ou sur une année antérieure), vous avez encore quelques jours pour transmettre votre justificatif de tarif à facil'familles (par le formulaire de contact sur paris.fr) :
    • - Une attestation de quotient familial de moins de trois mois établie par la CAF (si vous êtes allocataire)
    • - À défaut la notification de tranche tarifaire pour 2020-2021 établie par la caisse des écoles de votre arrondissement.
    • - À défaut votre avis d'imposition 2019 sur revenus 2018.
    • Attention ! sans mise à jour de votre tarif auprès de facil'familles avant le 25 octobre 2020, vous serez facturé pour les activités périscolaires et culturelles (dès la première facture éditée en novembre) à la tranche tarifaire la plus élevée (tranche 10). Pour rappel la tranche tarifaire visible sur le portail facil'familles au niveau du menu « MON DOSSIER FAMILLE/Consulter mon dossier famille » - Le résultat de la synchronisation avec la CAF de Paris sera visible entre la mi-octobre et fin du mois.
  • 21 septembre 2020 INSCRIPTIONS AU CENTRE DE LOISIRS POUR LES VACANCES D'AUTOMNE
    • Le formulaire d'inscription aux centres de loisirs pour les vacances d'automne est ouvert depuis le 21 septembre et le sera jusqu'au 5 octobre minuit pour un accueil du 19 au 30 octobre 2020.
      Vous allez procéder à l'inscription de votre enfant sur un centre de loisirs parisien. Les mesures sanitaires en vigueur contraignent la capacité d'accueil de chaque centre. Pour en tenir compte, la Ville de Paris a adapté le nombre de points d'accueils ouverts pour les vacances d'automne 2020.
      Afin de garantir l'accueil de votre enfant, inscrivez-vous via le Menu « MES INSCRIPTIONS » (ou à défaut sur la fiche papier auprès du REV).
      Vous pouvez vous désinscrire sans frais sur l'ensemble de la période d'inscription.
      Si sur le centre souhaité, les capacités d'accueil étaient atteintes, vous serez alors contacté et réorienté directement par la circonscription des affaires scolaires de votre arrondissement.
  • 30 juin 2020 ACCUEIL DES USAGERS
    • Il est de nouveau possible de venir sur le site de facil'familles, mais en raison des nouvelles normes sanitaires, il est nécessaire d'obtenir un rendez-vous obligatoire au préalable. Sans vous déplacer, si votre facture présente une erreur, vous pouvez remplir le formulaire de contact sur Paris.fr Vous pouvez également nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9 h à 17 h sans interruption au 01 42 76 28 77 et si nécessaire un expert de la facturation pourra vous rappeler et le cas échéant décider avec vous d'un rendez-vous sur notre site facil'familles. Enfin, si vous souhaitez cependant déposer des demandes et documents directement à l'équipe facil'familles, des urnes sont à votre disposition à l'entrée du site du 210 quai de Jemmapes 75010.

 

EN CAS D'UTILISATION DE VOTRE COMPTE FACIL'FAMILLES AVEC VOTRE SMARTPHONE OU VOTRE TABLETTE

Nous ne sommes pas en mesure de vous proposer une utilisation optimale de votre compte facil'familles avec un smartphone ou une tablette. Nous vous recommandons donc, notamment pour les inscriptions aux activités, de vous connecter depuis un ordinateur.