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Bienvenue sur le portail facil'familles

C'est le service en ligne incontournable pour gérer votre facture regroupée pour les activités de l'ensemble de la famille (crèche, halte-garderie, centre de loisirs, goûter, étude, conservatoire, atelier beaux-arts, etc.). Il vous permet entre autres d'inscrire les enfants aux activités péri- et extrascolaires, de payer vos factures et suivre vos paiements en ligne ou encore de gérer les informations de votre compte famille.

Flash infos

Le portail fait peau neuve ! Le portail facil'familles profite de l'été pour changer son ergonomie : plus clair, et avec des informations réorganisées, il vous donnera accès à l'ensemble des services que vous connaissez, mais de manière plus simple et plus rapide.

Actualités

  • 21 septembre 2020 Inscriptions aux centres de loisirs pour les vacances d'automne
    • Le formulaire d'inscription aux centres de loisirs pour les vacances d'automne est ouvert depuis le 21 septembre et le sera jusqu'au 5 octobre minuit pour un accueil du 19 au 30 octobre 2020.
      Vous allez procéder à l'inscription de votre enfant sur un centre de loisirs parisien. Les mesures sanitaires en vigueur contraignent la capacité d'accueil de chaque centre. Pour en tenir compte, la Ville de Paris a adapté le nombre de points d'accueils ouverts pour les vacances d'automne 2020.
      Afin de garantir l'accueil de votre enfant, inscrivez-vous via le Menu « MES INSCRIPTIONS » (ou à défaut sur la fiche papier auprès du REV).
      Vous pouvez vous désinscrire sans frais sur l'ensemble de la période d'inscription.
      Si sur le centre souhaité, les capacités d'accueil étaient atteintes, vous serez alors contacté et réorienté directement par la circonscription des affaires scolaires de votre arrondissement.
  • 30 juin 2020 ACCUEIL DES USAGERS
    • Il est de nouveau possible de venir sur le site de facil'familles, mais en raison des nouvelles normes sanitaires, il est nécessaire d'obtenir un rendez-vous obligatoire au préalable. Sans vous déplacer, si votre facture présente une erreur, vous pouvez remplir le formulaire de contact sur Paris.fr Vous pouvez également nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9 h à 17 h sans interruption au 01 42 76 28 77 et si nécessaire un expert de la facturation pourra vous rappeler et le cas échéant décider avec vous d'un rendez-vous sur notre site facil'familles. Enfin, si vous souhaitez cependant déposer des demandes et documents directement à l'équipe facil'familles, des urnes sont à votre disposition à l'entrée du site du 210 quai de Jemmapes 75010.
  • 03 avril 2020 MISE À JOUR DE VOTRE TRANCHE TARIFAIRE 
    • Si votre tranche tarifaire de l'année scolaire 2019-2020 n'a pas encore été mise à jour, envoyez-nous via le formulaire de contact une attestation de la CAF portant l'indication de votre quotient familial du mois de l'inscription à l'activité, ou à défaut la notification de tranche tarifaire délivrée à la rentrée par la caisse des écoles de votre arrondissement. Si vous n'êtes ni allocataire de la CAF, ni usager de la caisse des écoles, transmettez-nous votre avis d'imposition 2018 sur vos revenus 2017.

    • Simplifiez vos démarches pour l'année prochaine en nous communiquant également votre numéro d'allocataire à la CAF de Paris. Pour ce faire, rendez-vous sur le menu "Mon dossier famille" et cliquez sur "Autoriser la mise à jour automatique de ma tranche tarifaire avec mon n° d'allocataire CAF". Votre tranche tarifaire sera automatiquement mise à jour à la rentrée 2020-2021 et les années suivantes.

Les inscriptions en cours et à venir

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Actualités

  • 21 août 2020 OUVERTURE DES INSCRIPTIONS AUX ACTIVITÉS PÉRISCOLAIRES
    • Vous êtes invités à inscrire votre (vos) enfant(s) aux activités périscolaires (études surveillées, goûters et centres de loisirs du mercredi après-midi) pour l'année scolaire 2020/2021 entre le 24 août et le 21 septembre 2020.

       

      Les inscriptions ont lieu dès le 24 août sur internet via le site www.paris.fr (rubrique « Facil'F amilles ») ou directement en vous connectant au portail. À partir de la rentrée scolaire, vous pourrez aussi remplir un bulletin d'inscription directement mis à disposition auprès du responsable éducatif Ville ou du directeur d'école.

       

      Dans le contexte sanitaire actuel, l'ensemble des activités périscolaires est maintenu. Pour limiter la propagation du COVID-19 et dans le respect des protocoles nationaux, la Ville :

       

       -     Favorise la distanciation physique (réorganisation des espaces, organisation des circulations et adaptation des activités)

       -     Prend soin des enfants accueillis (essuie mains, savon, accompagnement par les équipes),

       -     Garantit l'entretien des locaux (ventilation, aération, nettoyage et désinfection)

       -     Protège ses agents en rendant obligatoires le port du masque.

       

      Sur les temps d'activités périscolaires, et dans la continuité de l'organisation des centres de loisirs estivaux, la Ville limite l'exposition aux risques en encadrant et maintenant une organisation adaptée pour la santé et la sécurité de tous.

  • 30 juin 2020 ACCUEIL DES USAGERS
    • Il est de nouveau possible de venir sur le site de facil'familles, mais en raison des nouvelles normes sanitaires, il est nécessaire d'obtenir un rendez-vous obligatoire au préalable. Sans vous déplacer, si votre facture présente une erreur, vous pouvez remplir le formulaire de contact sur Paris.fr Vous pouvez également nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9 h à 17 h sans interruption au 01 42 76 28 77 et si nécessaire un expert de la facturation pourra vous rappeler et le cas échéant décider avec vous d'un rendez-vous sur notre site facil'familles. Enfin, si vous souhaitez cependant déposer des demandes et documents directement à l'équipe facil'familles, des urnes sont à votre disposition à l'entrée du site du 210 quai de Jemmapes 75010.
  • 03 avril 2020 MISE À JOUR DE VOTRE TRANCHE TARIFAIRE 
    • Si votre tranche tarifaire de l'année scolaire 2019-2020 n'a pas encore été mise à jour, envoyez-nous via le formulaire de contact une attestation de la CAF portant l'indication de votre quotient familial du mois de l'inscription à l'activité, ou à défaut la notification de tranche tarifaire délivrée à la rentrée par la caisse des écoles de votre arrondissement. Si vous n'êtes ni allocataire de la CAF, ni usager de la caisse des écoles, transmettez-nous votre avis d'imposition 2018 sur vos revenus 2017.

    • Simplifiez vos démarches pour l'année prochaine en nous communiquant également votre numéro d'allocataire à la CAF de Paris. Pour ce faire, rendez-vous sur le menu "Mon dossier famille" et cliquez sur "Autoriser la mise à jour automatique de ma tranche tarifaire avec mon n° d'allocataire CAF". Votre tranche tarifaire sera automatiquement mise à jour à la rentrée 2020-2021 et les années suivantes.

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EN CAS D'UTILISATION DE VOTRE COMPTE FACIL'FAMILLES AVEC VOTRE SMARTPHONE OU VOTRE TABLETTE

Nous ne sommes pas en mesure de vous proposer une utilisation optimale de votre compte facil'familles avec un smartphone ou une tablette. Nous vous recommandons donc, notamment pour les inscriptions aux activités, de vous connecter depuis un ordinateur.